일을 더 잘하는 방법

런던 테이트모던(Tate Morden) 갤러리 복도에서 발견한 이 무명의 포스터는 알고보니 스위스의 유명 예술가 듀오 피슐리(Peter Fischli)와 바이스(David Weiss)의 대표작 'How to Work Better' 이었습니다.

 

 

직장 생활뿐만 아니라 삶의 태도에도 큰 울림을 주는 10가지 원칙

 

HOW TO WORK BETTER / 일을 더 잘하는 방법

1. DO ONE THING AT A TIME / 한 번에 한 가지 일만 하라
2. KNOW THE PROBLEM / 문제를 정확히 파악하라
3. LEARN TO LISTEN / 경청하는 법을 배워라
4. LEARN TO ASK QUESTIONS / 질문하는 법을 배워라
5. DISTINGUISH SENSE FROM NONSENSE / 의미 있는 것과 무의미한 것을 구별하라
6. ACCEPT CHANGE AS INEVITABLE / 변화를 필연적인 것으로 받아들여라
7. ADMIT MISTAKES / 실수를 인정하라
8. SAY IT SIMPLE / 단순하게 말하라
9. BE CALM / 침착함을 유지하라
10. SMILE / 미소를 지어라

멀티태스킹이 미덕이 되고, 끊임없는 변화 속에서 속도 만을 강요받는 현대인에게 던져진 10가지 문장이 있다. 스위스의 예술가 듀오 피슐리와 바이스가 태국의 한 공장 벽에 붙어 있던 안내문에서 영감을 받아 세상에 알린 "How to Work Better (일을 더 잘하는 방법)" 입니다.

 

이 10가지 원칙은 얼핏 보면 뻔한 자기계발서의 격언 같지만, 복잡성에 매몰된 우리에게 가장 본질적인 '일의 태도'가 무엇인지 묵직한 질문을 던집니다. 우리가 매일 마주하는 업무 일과에 이 원칙들을 어떻게 적용할 수 있을까요?

 

몰입과 본질 : 복잡함을 걷어내는 힘

우리는 출근하자마자 수많은 문자 메시지, 이메일, 그리고 끝없는 회의에 시달립니다. 포스터의 첫 번째와 두 번째 원칙은 이 혼란을 정리하는 강력한 브레이크입니다.

 

한 번에 한 가지 일만 하기 : 

멀티태스킹은 뇌를 쉽게 지치게 만듭니다. 가장 중요한 우선순위 하나에 온전히 몰입할 때 진짜 생산성이 시작됩니다.

 

문제를 정확히 파악하고 본질 구별하기 : 

열심히 달리기 전에 '내가 지금 해결하려는 진짜 문제가 무엇인가?'를 알아야 합니다. 본질(Sense)과 단순한 소음(Nonsense)을 구별하지 못하면, 바쁘기만 하고 성과는 없는 상태에 빠지기 쉽습니다.

 

소통의 기술 : 들을 줄 알고, 물을 줄 아는 태도

일은 결코 혼자 할 수 없습니다. 협업의 핵심은 화려한 말솜씨가 아니라 '기본적인 소통의'에 있습니다. 

 

듣고, 질문하고, 단순하게 말하기 : 

잘 듣는 것(Listen)은 상대의 의도를 파악하는 첫걸음이며, 모르는 것을 솔직하게 묻는 것(Ask)은 엉뚱한 방향으로 삽질(?)하는 것을 막아줍니다. 그리고 결론은 언제나 단순하게(Simple) 전달해야 오해가 없습니다.

 

마음가짐 : 변화를 인지하고 나를 지키는 법

비즈니스 환경은 매일 바뀝니다. 어제의 정답이 오늘의 오답이 되는 세상에서 우리에게 필요한 건 강철 같은 고집이 아니라 유연함입니다.

 

실수와 변화를 인정하기 : 

변화를 거부하기보다 필연적인 흐름으로 받아들일 때 스트레스가 줄어듭니다. 또한, 내 실수를 빠르게 인정하는 용기는 조직의 투명성을 높이고 더 큰 실패를 예방합니다.

 

평정심과 미소 : 

마감 직전의 압박 속에서도 침착함(Calm)을 유지하는 사람이 결국 마지막 디테일을 챙깁니다. 그리고 마지막 10번째 원칙인 미소(Smile)는 나 자신뿐만 아니라 함께 일하는 동료들의 긴장까지 풀어주는 최고의 윤활유입니다.

 

마치며 : 당신의 데스크에 필요한 10가지 문장

이 10가지 규칙 중 지금 당신에게 가장 필요한 문장은 몇 번인가요?

오늘따라 일이 손에 잡히지 않고 사방에서 압박이 밀려온다면, 잠시 키보드에서 손을 떼고 이 단순한 문장들을 천천히 읽어보세요. 복잡하고 거창한 대안보다, 때로는 가장 단순하고 당연한 기본기가 우리를 한 단계 더 성장하게 만듭니다. 

 

오늘 하루는 "한 번에 딱 하나만, 그리고 웃으면서" 시작해 보는 건 어떨까요.